01. Llenar el Brief de Diseño. Este es el documento oficial de solicitud de servicio, donde especificas el alcance de tu proyecto (acorde a tu presupuesto) llenas todo el documento con tu idea establecida: nombre de marca, rubro, slogan, imagen corporativa (misión, visión y valores ) concepto, adaptabilidad (medios digitales /impresos) y funcionalidad. En este también se especifica fechas de entrega de proyecto y toda la programación del servicio de contratación. Importante: Una vez que entregas el brief, las propuestas que desarrollaremos serán en base a esa solicitud, por lo que no puedes hacer cambios de diseño por el mismo presupuesto. (Ejemplo: si estás en la revisión 2 (paso 5) y pides cambios, se te añaden L.500, porque es trabajo extra.)
02. Primer Reu de revisión / consulta: El siguiente paso es la revisión del brief junto con el cliente, por lo que vía correo se te programará una reunión de consulta, para aclarar dudas, entender el proyecto, su alcance, y partiendo de un concepto definir posibles estilos de diseño y paleta de colores. Importante: Una vez que se programa una reunión debes asistir, trabajamos con la responsabilidad que nuestros clientes requieren por que su tiempo y trabajo lo ameritan, por lo que posponer una revisión programada sin previo aviso con 3 días de anticipación será cargado con L.120 adicionales. Esto para garantizar la responsabilidad de ambas partes.
03. Primer pago: Para contratar nuestros servicios debes cancelar el 50% del total del proyecto, no hay excepciones, ni cuotas de pago. ( Ejemplo: Si el presupuesto de tu proyecto es de L.4,900, el 50% a pagar es de L.2,450. (No se aceptan plazos semanales, mensuales o anuales)
04. Diseño/Producción Nuestro equipo comienza a crear y desarrollar la mejor solución gráfica para tu rubro, en base al brief (paso 1) y la reunión de consulta (paso 2). El tiempo estimado de este proceso varia de acuerdo al alcance del proyecto. ( Ejemplo: Si tu proyecto es creación de marca: podemos entregar propuestas entre 4-5 días, pero si tu proyecto es una campaña publicitaria, con medios audiovisuales, motion graphics y animaciones: el tiempo de entrega es entre 2-3 semanas)
05. Segunda Reu de revisión / consulta: El siguiente paso es la presentación de las propuestas, se entrega en formato .pdf vía correo. Importante: El cliente tiene 3 días a partir de la entrega de propuestas para seleccionar la que mejor le parezca ( No puede realizar cambios que no estaban acordados en el brief) Por lo que si pide agregar, cambiar colores, cambiar tipografía, cambiar estilo de diseño, cambiar isotipo este cambio será cargado con L.500 adicionales. Esto para que el cliente llene el brief conciente de lo que quiere y necesita en su identidad visual, y no nos haga desarrollar propuestas en el aire que no cumplen con sus expectativas. ( Llena el brief como si fuera algo que imaginas, tu lo sueñas y nosotros lo diseñamos)
06. Aprobación: Luego de recibir las propuestas se debe responder formalmente vía correo " Aprobado", adjunto a la propuesta seleccionada. Importante: Los derechos de propiedad intelectual son propios de tu propuesta seleccionada, por lo que el resto pertenece a Trendy. No puedes publicar, promocionar o reproducir propuestas en medios impresos /digitales.
07. Segundo Pago: Al aprobar la propuesta debes hacer el otro 50% del pago total del proyecto. Importante: Esto es fundamental para entregar el proyecto y formatos editables, de no cancelarse el pago total del proyecto y estando en la fecha de entrega de proyecto se cargará L.200 por día. ( Trabajamos para cumplir con el programa acordado, con las fechas confirmadas y nuestros clientes deben ser responsables con los pagos para recibir su proyecto) Adaptamos esta norma, porque ya nos hemos quedado con proyectos que no quisieron cancelar el pago final (horas y salarios invertidos en cada proyecto terminan siendo un gasto innecesario, ya que le dijimos si a tu proyecto y rechazamos otro que posiblemente si hubiera completado todo nuestro proceso de contratación )
08. Entrega de Proyecto al completar el pago y enviar un comprobante de pago, se procede a entregar tu proyecto vía correo. La carpeta contiene: Archivos editables conforme a tu solicitud podría ser en formato .ai .ps .pr .ae .id, artes en formato : .jpg .png . Carpetas por categorías de contenido ( dependiendo del alcance de tu proyecto podrían ser: redes, marca , manual, vectores, videos, artes publiciatarios ) Archivos con formato de color RGB (WEB) y para Impresión (CMYK).
